안녕하세요. 아우트입니다.
다가오는 성탄절 연휴 기간 아우트 OUT+ 고객 센터 및 우편물 발송 업무 휴무 일정을 공지합니다.
연말연시 역삼 센터 운영 및 물류 마감 개요
한 해 동안 프라이버시 케어 플랫폼 아우트(OUT+)를 아껴주시고 신뢰해 주신 회원 여러분께 깊은 감사의 말씀을 올립니다. 연말연시 시즌을 맞이하여, 물류 이동량 급증에 선제적으로 대응하고 센터 시설의 전면 안전 점검을 시행하기 위해 ‘연말연시 역삼 센터 운영 일정 및 휴무 계획’을 사전 공지해 드립니다. 연말 시즌은 크리스마스 선물 배송, 팬클럽 화물 집하, e커머스 행사에 따른 물량이 폭증하여 간선 및 배송 라인이 정체되는 기간입니다.
이에 따라 회원 여러분께서 소중한 우편물과 협찬 화물을 차질 없이 수령하고 관리하실 수 있도록 상세 일정표와 유의 사항을 공유해 드립니다. 사전에 마감 일정을 확인하시어 비즈니스 계약서의 배송 일정 조율이나 안전 배송(재발송) 신청을 여유 있게 진행해 주시기를 부탁드리며, 공지된 운영 시간 및 마감 시한을 준수하시어 물류 지연으로 인한 불편을 겪지 않으시기를 당부드립니다.
연말연시 일자별 센터 상세 운영 및 휴무 타임테이블
역삼 센터의 입고 검수, 방문 픽업 데스크, 그리고 고객지원센터의 연말연시 세부 운영 타임테이블은 다음과 같이 확정되었습니다. 휴무 기간 중에는 현장 직접 방문 픽업 및 실시간 상담 업무가 일시 중단됩니다.
휴무일 동안 센터의 물리적 문은 닫히지만, 택배 기사님들의 무단 투척이나 화물 분실을 방지하기 위해 센터 전면 출입구의 무인 드롭박스와 보안 챔버가 24시간 가동됩니다. 휴무 기간에 도착한 택배 및 소포는 안전하게 1차 자동 입고 처리되며, 연휴가 종료되는 업무 시작 즉시 정밀 검수 및 대시보드 등록이 일괄 진행될 예정이오니 안심하셔도 좋습니다.
■ 휴무 기간: 공휴일 당일 전일
■ 재개 일시: 다음 영업일 오전 09:30
※ 휴무일에도 물품 수취 및 보안 보관 시스템은 평소와 동일하게 가동됩니다.
문의 안내: 해당 기간 중 긴급한 사항은 카카오톡 공식 채널 (@아우트) 또는 마이페이지 [1:1 문의]에 남겨주시면 업무 복귀 후 우선적으로 처리해 드리겠습니다.
언제나 고객님의 안전과 편의를 최우선으로 생각하겠습니다. 감사합니다.